শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা নিবন্ধিত হতে পারবেন।
একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিল থাকতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
যেকোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন করলে ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে।
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা এর সেবাগুলো ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলীর সাথে একমত হয়েছেন। এই চুক্তিটি 1bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর সাইটে লগইন করে সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানেই হলো আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন। আমরা ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ জানাই।
যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। আপনার বয়স এবং আইনি সক্ষমতা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার। আমরা কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি। যদি আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে প্রবেশ করেন যেখানে এই ধরণের সেবা নিষিদ্ধ, তবে সেই ক্ষেত্রে সমস্ত দায়ভার ব্যবহারকারীর।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ফলে আপনার অ্যাকাউন্টটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
ভেরিফিকেশন (KYC)
নিরাপত্তার স্বার্থে এবং অর্থ উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করার অনুরোধ করতে পারি। প্রয়োজনীয় নথি জমা না দেওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
একক অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইসের জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
পাসওয়ার্ড সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের লিমিট এবং প্রসেসিং সময় পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে।
গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম: সমস্ত পেমেন্ট অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নিজস্ব মেথড থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
যেকোনো বড় অঙ্কের অর্থ উত্তোলনের আগে আমাদের সিস্টেম অটোমেটেড বা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে পারে। আমরা পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের ওপর নির্ভর করি, তাই তাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার কারণে কিছু সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজে ভিজিট করুন।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস ফান্ড সরাসরি উত্তোলিত করা যায় না। এটি উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ বা নির্দিষ্ট শর্তে গেম খেলতে হয়, যাকে ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু বলা হয়।
ফান্ড বিভাজন
আপনার অ্যাকাউন্টে নগদ টাকা এবং বোনাস ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। সাধারণত বোনাস ফান্ড আগে ব্যবহৃত হয় অথবা নির্দিষ্ট নিয়মে খরচ হয়।
বেটিং লিমিট
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন প্রতিটি বেটের জন্য সর্বোচ্চ সীমানার নিয়ম থাকতে পারে। এই সীমা অতিক্রম করলে বোনাস এবং এর থেকে অর্জিত লাভ বাতিল হতে পারে।
বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বা অসাধু উপায়ে শর্ত পূরণ করার চেষ্টা করলে আমরা আপনার বোনাস এবং সম্পূর্ণ ফান্ড বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখি।
গেমের নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের সমস্ত গেমের ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) এর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা গেমের নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটি: যদি কোনো কারিগরি সমস্যার কারণে গেমটি মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায় বা ফলাফল অনিশ্চিত থাকে, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং আপনার স্টেক বা বাজি করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
কোনো নির্দিষ্ট রাউন্ডের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে আমরা গেম প্রোভাইডারের লগ ফাইল পরীক্ষা করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ করি। এই সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা এবং সততা বজায় রাখতে নিচের কাজগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা বা জাল নথি ব্যবহার করা।
চার্জব্যাক অনুরোধ করা বা পেমেন্ট রিফান্ড করার চেষ্টা করা।
অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বা কোলাজিয়ন করে খেলা।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অনৈতিক সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা করা।
এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে আপনার অ্যাকাউন্টটি কোনো সতর্কবার্তা ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে এবং সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে শুধুমাত্র বিনোদন হিসেবে দেখুন। এজন্য আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি:
ডিপোজিট লিমিট
আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
সেশন রিমাইন্ডার
আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা মনে করিয়ে দেওয়ার জন্য রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে ব্লক করতে পারেন। মনে রাখবেন, একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং ব্র্যান্ডিং 1bet বা এর পার্টনারদের মেধাস্বত্ব দ্বারা সংরক্ষিত। অনুমতি ছাড়া আমাদের কোনো কন্টেন্ট কপি করা, বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা বা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলো "যেমন আছে" (As Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। আমরা কোনোভাবেই পরোক্ষ বা অনিচ্ছাকৃত ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
ত্রুটি সংশোধন: যদি কোনো ভুলভাবে প্রদর্শিত অডস (Odds), ব্যালেন্স বা পেআউট লক্ষ্য করা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
আমরা যেকোনো সময় কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি যদি আমরা মনে করি যে শর্তাবলীর কোনো গুরুতর লঙ্ঘন হয়েছে। তদন্ত চলাকালীন আমরা অ্যাকাউন্টটি সাময়িকভাবে লক করতে পারি। তদন্ত শেষে যদি প্রমাণিত হয় যে ব্যবহারকারী নিয়ম মেনেছেন, তবে তার ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে সমস্ত ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষা করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং সেবা উন্নত করার জন্য ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে তা সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি, লেনদেনের প্রমাণ এবং বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে আপনার সাথে যোগাযোগ করব। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে প্ল্যাটফর্মের নিয়ম অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা আমাদের ব্যবসার প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। কোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সাইটের নোটিশ বোর্ডে বা ইমেলের মাধ্যমে জানাতে পারি। কার্যকর তারিখ এবং কন্টেন্ট নিয়মিত পরীক্ষা করে নিশ্চিত হওয়া ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
যোগাযোগের মাধ্যম
এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।